Акция месяца: Бесплатная консультация-знакомство (30 минут)
Пройдите опрос за 1 минуту и получите бесплатную 30-минутную консультацию от OKR Академии и мини-курс по методологии OKR
Если предложение не актуально, нажмите на "Х" справа вверху для продолжения работы с сайтом.
Пройдите опрос за 1 минуту и получите бесплатную 30-минутную консультацию от OKR Академии и мини-курс по методологии OKR
Если предложение не актуально, нажмите на "Х" справа вверху для продолжения работы с сайтом.
Заполните контактные данные, чтобы получить бонус!
Чтобы пользоваться нашим сайтом было удобно, мы используем файлы cookies. Что это значит
Тот, кто переводил с языка на язык
или почему слабые связи сильнее сильных — и что это говорит о вашей команде
или почему слабые связи сильнее сильных — и что это говорит о вашей команде
Время чтения ~ 3 минуты
В одной компании был парень по имени Артём. Он не был самым старшим. И не самым умным. И точно не самым харизматичным. Но у него была одна странная черта: он всегда знал, что происходит.
Когда у продукта закипали сроки, он знал об этом раньше всех. Когда дизайнер тихо уходил в выгорание — Артём первым подходил с фразой «всё норм?». Когда в топ-менеджменте начинали шептаться о смене стратегии — он почему-то уже адаптировал презентацию под новую реальность.
Артём не искал власть. Не лез в центр. Он просто умел переводить с языка на язык. От разработчиков к продажам. От клиентов к аналитикам. От эмоций — к действиям.
Когда однажды он уволился, компания не поняла, что произошло. Всё вроде было — процессы, роли, OKR. Но ощущение, что что-то развалилось. Потому что больше некому было соединять.
Когда у продукта закипали сроки, он знал об этом раньше всех. Когда дизайнер тихо уходил в выгорание — Артём первым подходил с фразой «всё норм?». Когда в топ-менеджменте начинали шептаться о смене стратегии — он почему-то уже адаптировал презентацию под новую реальность.
Артём не искал власть. Не лез в центр. Он просто умел переводить с языка на язык. От разработчиков к продажам. От клиентов к аналитикам. От эмоций — к действиям.
Когда однажды он уволился, компания не поняла, что произошло. Всё вроде было — процессы, роли, OKR. Но ощущение, что что-то развалилось. Потому что больше некому было соединять.
Мы привыкли считать, что успех — это заслуга лидеров
Что всё движется благодаря сильной личности, правильной стратегии или хорошо отлаженным процессам. Но Рональд Берт, социолог из Чикагского университета, задал другой вопрос: а кто на самом деле удерживает компании от распада — и двигает их вперёд?
Он не искал ответы в биографиях гендиректоров. Он изучал структуры связей. И заметил: люди, которые стоят “между”, — не в центре, не на вершине — обладают уникальной силой.
Он не искал ответы в биографиях гендиректоров. Он изучал структуры связей. И заметил: люди, которые стоят “между”, — не в центре, не на вершине — обладают уникальной силой.
Добро пожаловать в мир структурных дыр
Берт назвал эти пробелы структурными дырами.
Представьте себе любую организацию как сеть узлов. Каждый узел — это человек. Когда два узла связаны — между ними идёт информация, энергия, поддержка. А когда не связаны? Там образуется дыра.
Например:
Берт назвал эти пробелы структурными дырами.
Представьте себе любую организацию как сеть узлов. Каждый узел — это человек. Когда два узла связаны — между ними идёт информация, энергия, поддержка. А когда не связаны? Там образуется дыра.
Например:
- Отдел маркетинга и отдел продаж решают разные задачи и даже не знают, как помочь друг другу.
- HR и руководство говорят о культуре, но не обмениваются конкретными болями и ожиданиями.
- Один и тот же проект обсуждают в разных чатах, но никто не сводит всё в общую картину.
Вот в этих разрывах — и теряется главное: идеи, скорость, интуиция. Всё, что нельзя прописать в инструкциях.
Но Берт увидел и другую сторону: человек, который умеет соединять разорванные части, становится невероятно ценным. Он назвал таких людей брокерами.
Но Берт увидел и другую сторону: человек, который умеет соединять разорванные части, становится невероятно ценным. Он назвал таких людей брокерами.
Кто такие брокеры — и почему они всегда на шаг впереди
Брокер — это не должность. Это позиция в сети.
Это тот, кто:
У них нет формальной власти, но у них есть сила связи.
И, как показал Берт, они:
Это тот, кто:
- переводит с технического на человеческий и обратно,
- объединяет отделы, которые работают врозь,
- первым узнаёт о новых возможностях — просто потому, что связан с разными мирами.
У них нет формальной власти, но у них есть сила связи.
И, как показал Берт, они:
- чаще становятся авторами инноваций,
- быстрее растут в карьере,
- получают доверие и снижают риски.
Но у всей этой истории есть одна загвоздка
Большинство компаний не видит брокеров. Они не в отчетах. Не в оргструктурах. И часто не в фокусе внимания.
Иногда их ценят — но случайно. Чаще — теряют.
И тогда всё начинает буксовать. Потому что невидимые мосты — ушли.
А теперь представьте: вы управляете компанией. Или строите команду. Или просто работаете в сложной системе.
Как узнать, где у вас дыры? Кто их закрывает? И что будет, если они расширятся?
Иногда их ценят — но случайно. Чаще — теряют.
И тогда всё начинает буксовать. Потому что невидимые мосты — ушли.
А теперь представьте: вы управляете компанией. Или строите команду. Или просто работаете в сложной системе.
Как узнать, где у вас дыры? Кто их закрывает? И что будет, если они расширятся?
И вот здесь начинается самое интересное
Книга Рональда Берта Structural Holes — это не просто теория для социологов. Это инструкция по тому, как видеть то, что раньше было невидимым.
Она помогает понять:
Пока другие следят за метриками — брокеры чувствуют сдвиги.
Она помогает понять:
- почему слабые связи могут быть сильнее крепких,
- как работают неформальные потоки информации,
- почему самые важные люди — не те, кто у руля, а те, кто умеют слушать всех.
Пока другие следят за метриками — брокеры чувствуют сдвиги.
Так как книга не переведена на русский язык, в OKR Академии мы сделали ее адаптацию, обзор и разбор для тех, кто работает с командами, управляет, строит культуру. Мы дополнили практикой и вопросами, которые можно задать прямо своей команде. Обзор на книгу доступен в клубом абонементе Академии. Выбирайте свой тариф и читайте для повышения эффективности.
Хотите больше деталей?
Иногда главное в компании делает тот, кто просто соединяет
Он не громкий. Не главный. Не тот, кого цитируют в презентациях. Но если он исчезнет — всё замрёт.
Посмотрите вокруг. А потом — между. И вы увидите, кто действительно держит всё в движении.
Посмотрите вокруг. А потом — между. И вы увидите, кто действительно держит всё в движении.
Вам будет интересно
Получите бесплатную 30-минутную консультацию от экспертов OKR Академии
Хотите сильнее вовлечь сотрудников в общее дело, синхронизировать работу подразделений и наладить внутренние коммуникации?
Расскажем на бесплатной 30-минутной консультации, как решить эти проблемы с помощью OKR
Бонус за заполнение формы: обучающий мини-курс по OKR
Расскажем на бесплатной 30-минутной консультации, как решить эти проблемы с помощью OKR
Бонус за заполнение формы: обучающий мини-курс по OKR