Порядок планирования от видения и миссии к целям и тактикам

Есть нечто, что вы хотите изменить в мире, потому что считаете это ценным и уверены, что можете сделать это лучше, чем кто-либо другой. (Это одновременно ваше видение, миссия и стратегия.)
У вас есть четкие способы достижения этих целей. (Это ваши цели, задачи и тактики.)
Вот и все. На этом можно остановиться.

Отправная точка:
Некоторые продакт-менеджеры сталкиваются с трудностями при формулировании целей, стратегии и других ключевых элементов планирования. Я все чаще замечаю это в процессе наставничества молодых специалистов и в обсуждениях на профессиональных форумах.
Почему возникает путаница? Я считаю, что этому способствуют как минимум три основные причины:

1. Долговременная неоднозначность в определениях некоторых терминов (например: цель vs. задача vs. тактика, а также что именно считать стратегией).
2. Современные методологии объединяют процессы, которые раньше были последовательными. Например, Agile (особенно в формате Scrum) в определенной степени совмещает управление продуктом и управление проектом в единую систему. Возможно, Agile в целом и Scrum в частности приносят пользу, но они также создают сложности в планировании.
3. Недостаточное понимание уровня, на котором ведется работа: корпоративный уровень, уровень бизнес-единицы или уровень конкретного продукта. Это может быть одной из ключевых причин путаницы.

Основная идея
Стратегическое и тактическое планирование имеют разное значение на разных уровнях организации. Иногда разница незначительна, но в других случаях границы четко определены.
Отсутствие ясности в этом вопросе приводит к проблемам при переходе от видения к реализации. Многие статьи, блоги и книги по этой теме не делают четкого разграничения между различными уровнями стратегического мышления.
И когда я работал с новыми продакт-менеджерами или читал обсуждения на форумах, стало очевидно: многие просто не понимают, с чего начать. Где они находятся в процессе? Они спрашивают:
"Что мне делать в этой ситуации?"
"Какой следующий шаг?"
Именно это и подтолкнуло меня к написанию этого разбора.

Почему это важно?
Наша общая цель — создавать ценность в той или иной форме. Для большинства организаций это означает создание ценности для клиентов, прибыли для акционеров и пользы для других заинтересованных сторон на рынке.
Для некоммерческих организаций (и государственных структур) успех измеряется другими критериями, но принцип остается тем же — важно определить правильные действия для создания ценности. Это критично как с точки зрения эффективности, так и с точки зрения результативности.
Ответ: Правильный порядок

Корпоративный уровень

• Корпоративное видение
• Корпоративная миссия
• Корпоративные ценности (опционально и не обязательно в строгом порядке)
• Корпоративная стратегия

Уровень бизнес-единицы или продукта (или оба)

• Цели Goals — бизнес-единица или продукт
• Стратегия — бизнес-единица или продукт
• Цели Objectives — бизнес-единица или продукт
• Тактики — бизнес-единица или продукт

Вспомогательные стратегии
(Маркетинг, коммуникации, платформы и т.д.)
Когда команда продакт-менеджеров работает над стратегическими документами, дорожными картами и другими материалами — именно этот порядок следует соблюдать.
Вот и все. Вы можете согласиться с этим или нет. Но если вам достаточно этого объяснения — можете остановиться здесь.
Если у вас была путаница по этому вопросу, надеюсь, теперь стало понятнее.

Хотя существует еще более краткое определение стратегии:
"Есть ценность, которую мы хотим создать. Есть перечень действий, необходимых для этого. И есть вещи, которыми не стоит заниматься."