В условиях неопределенности, в которых мы сейчас живем, повышение рентабельности необходимо, но не достаточно. Эффективность полезна, если вы пытаетесь улучшить итоговый результат в зрелом бизнесе на стабильном рынке или управлять затратами в процессе роста. И если вы станете эффективнее так же, как ваш конкурент, - нет проблем. Но это не то, что рождает дух соревнования.