65 примеров стратегических показателей и целей Если вы никогда раньше не писали стратегические цели, полезно ознакомиться с общими целями. Хотя ваши стратегические цели будут уникальны для вашего стратегического плана, используйте эти примеры в качестве шаблонов для создания измеримых, выполнимых целей с четкими показателями успеха.
Ставьте стратегические цели, которые: - Просто сформулированы
- Измеримы
- Легко отслеживаются
- Конкретны
- Ограничены по времени
Помните, что эти цели должны быть достижимы в течение трех-пяти лет. Для более коротких целей установите OKR или KPI. Для более долгосрочных целей разработайте концепцию видения и BHAGs.
Стратегические цели: финансы Финансовые стратегические цели обычно сосредоточены вокруг нескольких важных финансовых показателей:
1. Увеличение доходов
2. Достижение или поддержание рентабельности
3. Рост акционерной стоимости
4. Диверсификация потоков доходов
5. Финансовая устойчивость компании
6. Снижение производственных затрат
7. Увеличение нормы прибыли
8. Установка целевых показателей выручки для новых продуктов
9. Сокращение бюджета конкретных отделов
10. Влияние на процентное соотношение местных и международных продаж.
Примеры финансовых стратегических целей 11. Увеличить общий доход на $10M в течение следующих трех лет.
12. Снизить затраты на 12%, чтобы стать прибыльной компанией к 2024 году.
13. Увеличить доход от конкретного продукта до 30% от общего дохода компании в течение следующих пяти лет.
14. Сократить маркетинговый бюджет на 10% в течение следующих трех лет.
15. Обновить профиль продаж, чтобы к 2026 году 50% продаж приходилось на международный рынок.
Стратегические цели: ориентированные на клиента Стратегические цели, ориентированные на клиентов, могут помочь вам прорваться на новый рынок или развить надежный бренд. Эти показатели могут включать:
16. Сокращение оттока клиентов
17. Измеримое повышение удовлетворенности клиентов
18. Увеличение числа новых клиентов
19. Увеличение удержания клиентов
20. Предложение высокой потребительской ценности
21. Активизация работы с клиентами
22. Повышение коэффициента конверсии
23. Выход на новые сегменты потребителей
24. Увеличение числа возвращающихся клиентов
25. Снижение процента возвращенных товаров
Примеры стратегических целей, ориентированных на показатели клиентов 26. Увеличить чистый показатель промоутерской активности (NPS) на три пункта в следующем году и на 10 пунктов в следующие пять лет.
27. Захватить 23% доли рынка к 2025 году.
28. Обеспечить лучший на рынке клиентский опыт, измеряемый временем реакции, настроением клиентов и отслеживанием бренда.
29. Ежегодно повышать уровень удержания клиентов на 3%.
30. Снизить процент возвращенных товаров до 2% к 2023 году.
Стратегические цели: рост На организационном уровне рост означает то, как расширяется и развивается ваша компания. Показатели роста включают в себя:
31. Увеличение доли рынка
32. Выход на новые рынки
33. Разработка новых продуктов, функций или услуг
34. Повышение эксплуатационной надежности и/или соответствия требованиям
35. Увеличение скорости работы компании
36. Открытие новых мест
37. Создание бренда в социальных сетях
38. Увеличение посещаемости веб-сайта
39. Приобретение новой компании
Примеры стратегических целей, связанных с ростом 40. Открыть 12 новых точек в течение следующих четырех лет.
41. Увеличить долю рынка до 8% к 2026 году.
42. Достичь 5 миллионов подписчиков в социальных сетях.
43. Увеличить посещаемость сайта до 300 тыс. посетителей в год к 2024 году.
44. Запустить три новых направления продукции к 2027 году.
Стратегические цели: внутренние Вы также можете установить стратегические цели, ориентированные на внутренние цели компании. Примерные показатели, ориентированные на сотрудников, могут включать:
45. Повышение уровня удержания сотрудников
46. Привлечение новых членов команды
47. Формирование здоровой организационной культуры
48. Внедрение цикла оценки результатов работы
49. Стандартизация званий и/или уровней
50. Повышение межфункциональной производительности
51. Создание офиса управления проектами (ОУП) для стандартизации процессов
52. Привлечение лучших талантов
53. Создание высокоэффективных команд
54. Инвестирование в личное и профессиональное развитие
55. Снижение выгорания и синдрома самозванца
56. Создание программ обучения, ориентированных на сотрудников
57. Снижение текучести кадров
58. Повышение безопасности на рабочем месте
59. Повышение эффективности менеджмента
Примеры внутренних стратегических целей 60. Добавить 20 новых членов команды в течение следующих четырех лет.
61. Повысить общие показатели вовлеченности на 7% по результатам ежегодных опросов.
62. К 2026 году увеличить количество новых рефералов до 5 000 членов команды в год.
63. Разработать и распространить новые ценности компании к 2023 году.
64. Внедрить полугодовой цикл оценки работы в течение следующих трех лет.
65. Добиться максимального рейтинга безопасности на рабочем месте в течение следующих трех лет.