Подробнее о нас
Социальные сети
Освойте на практике на практике основные принципы OKR как Agile-системы исполнения стратегии. Открытый тренинг «Тест-драйв OKR». Старт: 19 марта в 14:00
Чтобы пользоваться нашим сайтом было удобно, мы используем файлы cookies. Что это значит

Повышение вовлеченности сотрудников с помощью OKR

Время чтения ~ 7 минут
Содержание статьи

Вовлеченные сотрудники остаются за то, что они дают (им нравится их работа); не вовлечённые сотрудники остаются за то, что они получают (благоприятные условия работы, возможности роста, гарантии занятости)

Блессинг Уайт
Вовлеченность сотрудников - это не просто слово из области HR, это ключевой фактор, определяющий общее здоровье и эффективность любого бизнеса.

Вовлеченные сотрудники преданы делу или удовлетворены им; они эмоционально и интеллектуально заинтересованы в своей работе и в своей организации. Именно они приносят в бизнес свои лучшие качества, стимулируют инновации и двигают компанию вперед.

С другой стороны, отсутствие вовлеченности может привести к высокой текучести кадров, снижению производительности, ухудшению общего морального состояния и, как следствие, снижению бизнес показателей. Для HRа, повышение вовлеченности сотрудников – одна из важнейших активностей в компании.
Стремясь повысить вовлеченность персонала, организации прибегают к различным инструментам. В этой статье мы рассмотрим, как внедрение OKR (целей и ключевых результатов) может изменить вовлеченности сотрудников, повысить ее и стать опорой HRу.
Методология основывается на принципах, которые, формируют в компании особую культуру, благодаря ей и достигаются сверх результаты: гибкость, сфокусированность, согласованность, вовлеченность, амбициозность, прозрачность

Если вы впервые встречаетесь с термином OKR, то узнайте о этой методологии больше из нашей статьи «Что такое OKR?» или посмотрите обучающие видео.
Objectives and Key Results (OKR) - это методология управления бизнесом, разработанная Энди Гроувом в Intel и популяризированная Джоном Дорром в Google.
Что такое OKR?
Что мы подразумеваем под вовлеченностью?
Вовлеченность в контексте управления персоналом означает уровень эмоциональной и интеллектуальной приверженности сотрудников своей организации и ее целям.

Речь идет о том, как персонал относится к своей работе, организации, руководителям и культуре компании. Вовлеченный сотрудник - это тот, кто полностью поглощен своей работой, увлечен ею и предпринимает позитивные действия для укрепления репутации и интересов компании.

Как вовлечь сотрудников в решение задач бизнеса?

Получите PDF-файл с рекомендациями от OKR АКАДЕМИИ — «10 инструментов повышения вовлеченности без бюджета»
Трудности в повышении вовлеченности
Тем не менее, уровню вовлечения персонала могут мешать различные факторы. Вот некоторые из них.
  • 1
    Проблема коммуникации
    Обеспечение эффективной и последовательной коммуникации на разных уровнях организации может быть непростой задачей. Сотрудники, которые чувствуют себя не в курсе событий, с меньшей вероятностью будут вовлечены.
  • 2
    Проблема согласования личных и организационных целей
    Если сотрудники не видят, какой вклад их работа вносит в общую картину, уровень их вовлеченности может снизиться.
  • 3
    Проблема признания и вознаграждения
    Отсутствие или ощущение отсутствия признания заслуг и достижений может привести к отказу от эффективного и полноценного участия в жизни организации.
  • 4
    Проблема карьерного роста
    Сотрудники часто снижают качество работы, если чувствуют, что у них ограничены возможности для роста или профессионального развития в рамках компании.
Низкая вовлеченность сотрудников может оказать глубокое влияние на эффективность работы организации в том числе на снижение показателей прибыльности. И наоборот: OKR способствует лучшим показателям.

Почитайте здесь опыт наших партнеров: Перейти к кейсу TOM TAILOR
Как OKR способствует вовлеченности персонала?
Внедрения в структуру управления целей и ключевых результатов (OKR) может существенно решить и смягчить различные проблемы вовлеченности.

Для начал вспомним, что в основе OKR лежат несколько ключевых принципов. Именно они стимулируют вовлеченность каждого в организации.
  • 1
    Ясность и простота
    Это означает, что определения целей и ожидаемых результатов должно быть прямым и недвусмысленным. Принцип подчеркивает важность постановки целей, которые легко понять и передать, чтобы каждый сотрудник организации мог понять, чего нужно достичь, без путаницы.

    Избегая сложности и концентрируясь на четких, ясных целях, этот принцип помогает согласовать усилия, уменьшить недопонимание и повысить вероятность успешных результатов.

    Благодаря ясности и простоте каждый сотрудник компании знает и понимает, что ожидается от него на рабочем месте, какие результаты он должен выполнить.
  • 2
    Прозрачность
    Этот принцип означает практику открытого доступа к целям и ключевым результатам для всех членов организации. Такая прозрачность гарантирует, что каждый сотрудник, независимо от его должности, имеет четкое представление о целях, приоритетах и прогрессе компании.

    Прозрачность поддерживается за счет регулярного обновления информации о ходе выполнения OKR и обмена ею на собраниях команды или по каналам связи компании. Такой подход позволяет держать всех в курсе того, как достигаются цели и где могут потребоваться корректировки.
    Прозрачность способствует формированию культуры открытости и инклюзивности. Когда цели и ключевые результаты открыто распространяются по всей организации, сотрудники получают более четкое представление как о своих индивидуальных ролях, так и о коллективных целях компании.

    Такая наглядность помогает сотрудникам увидеть, как их работа вносит вклад в общую картину, повышая их чувство цели и согласованность с миссией организации.
  • 3
    Амбициозность
    Это означает постановку таких целей, которые бросают вызов и расширяют возможности команд и отдельных сотрудников. Эти цели выходят за пределы зоны комфорта, стимулируя исключительную производительность и поощряя инновации и рост.

    Амбициозность вдохновляет и мотивирует на достижение большего. Когда перед сотрудниками ставятся сложные задачи, они часто более склонны к инновациям и творческому мышлению. Такая постановка целей может привить чувство целеустремленности и воодушевления, поскольку сотрудники работают над достижением значимых и важных результатов. Кроме того, процесс стремления к амбициозным целям и их потенциального достижения может привести к повышению чувства выполненного долга и удовлетворенности работой.

    Заметим, что внутри самого подхода OKR уже заложена мотивация. Подробно об этом читайте здесь.
  • 4
    Гибкость
    Гибкость дает адаптивность целей и стратегий в ответ на изменение обстоятельств. Этот принцип признает, что бизнес-среда динамична, и цели могут нуждаться в корректировке, чтобы оставаться актуальными и достижимыми.

    Гибкость способствует развитию чувства сопричастности и ответственности, поскольку сотрудники активно участвуют в формировании своих целей и путей их достижения. Это также снижает стресс и сопротивление, связанные с жесткой постановкой целей. Когда сотрудники понимают, что цели могут меняться исходя из ситуации на рынке, они становятся более восприимчивыми к переменам и инновациям.
  • 5
    Сфокусированность
    Фокусировка подчеркивает важность концентрации усилий и ресурсов на ограниченном наборе приоритетов. Этот принцип предполагает выбор и принятие обязательств по достижению нескольких важнейших целей, а не распыление усилий на множество задач. Только на том, что действительно важно.

    Такой сфокусированный подход сводит к минимуму отвлекающие факторы и предотвращает чрезмерное распределение ресурсов между несколькими задачами. Когда у сотрудников есть сконцентрированный набор целей, это улучшает их понимание того, что является важным, повышает их приверженность и преданность этим целям. Такая ясность и целеустремленность приводят к усилению чувства выполненного долга, поскольку сотрудники видят непосредственную отдачу от своей работы, что еще больше повышает их мотивацию и вовлеченность.
Таким образом, Objectives and Key Results (OKR) - мощный инструмент для управления целями и достижения успеха в бизнесе. Они создают ясность, прозрачность и мотивацию, помогая компаниям сфокусироваться на важных задачах и достигать результатов. Если правильно применять OKR на разных уровнях и регулярно обновлять их, они могут стать ключевым элементом успешной стратегии и роста вашего бизнеса.
Вам будет интересно

Бесплатная консультация-знакомство для HR с методологией OKR

Хотите сильнее вовлечь сотрудников в общее дело, синхронизировать работу подразделений и наладить внутренние коммуникации?

Обучающие материалы и конкретные действия, чтобы начать жить по OKR

Индивидуальная 30 минутная консультация для вашего бизнеса от экспертов и практиков OKR

Ответы на вопросы и наглядная визуализация возможного плана внедрения OKR

В подарок доступ к мини-курсу по методологии OKR
Профессиональный коуч по стандартам ICF ("Мастер 5 prism", "Системный коучинг")
Расскажем на бесплатной консультации, как решить эти проблемы с помощью OKR.
Посмотрите это видео, чтобы удостоверится в результативности методов OKR
  • как сделать так, чтобы 100% сотрудников понимали и разделяли цели компании;
  • что нужно, для повышения ответственности персонала за результат;
  • как использовать личные мотивов работников на благо организации;
  • как повысить партнерство в организации;
  • что способствует росту EBITDA.
Доклад TOM TAILOR
Доклад Оксаны Орловой - директора по персоналу TOM TAILOR
Тренинг «Тест-драйв OKR»
Хотите на себе проверить, как даже один элемент ОКР - сессия планирования - влияет на вовлеченность? Регистрируйтесь на тренинг.