В мире современного бизнеса и высокой турбулентности внешний среды с каждым днём становится все сложнее успешно управлять компаниями и достигать поставленных целей. Именно здесь на сцену выходят инструменты, позволяющие создавать ясную стратегию, реализовывать и отслеживать её выполнение.

Один из таких инструментов, который набирает популярность в различных отраслях, является OKR - Objectives and Key Results. В этой статье мы кратко разберем, что такое OKR, как они работают и как их можно эффективно применять для достижения успеха в бизнесе.

OKR (Objectives and Key Results) — это система исполнения стратегии, позволяющая командам и всей организации гибко, сфокусировано и согласованно двигаться к ясным и амбициозным целям и ключевым результатам, а значит - сфокусировать свои усилия на самых важных приоритетах.

OKR представляют собой систему постановки целей (Objectives) и ключевых результатов (Key Results), которые помогают компаниям определить приоритеты и метрики успеха.

Методология основывается на принципах, которые, формируют в компании особую культуру, благодаря ей и достигаются сверх результаты: гибкость, сфокусированность, согласованность, вовлеченность, амбициозность, прозрачность

Objectives and Key Results (OKR) - это методология управления бизнесом, разработанная Энди Гроувом в Intel и популяризированная Джоном Дорром в Google.

Что такое OKR?

Читать книги по OKR

OKR предназначены для управления стратегическими изменениями, поэтому используются не для текущей деятельности (run), а для деятельности, направленной на изменения (change)
Так как современная бизнес-среда непредсказуемо меняется, то в OKR мы выбираем короткий период (например, квартал) и задаемся вопросом: "На каких изменениях важно сфокусировать внимание в этом квартале, чтобы продвинуться к реализации долгосрочной стратегической цели?"
На каждый период выбирается от 1 до 3 OKR.
OKR не спускаются "сверху" и не каскадируются напрямую. Команда сама ставит свои OKR, задаваясь вопросом: "Какой наилучший вклад может внести наша команда для исполнения OKR уровня компании?" (вертикальная согласованность).
После постановки OKR команды еженедельно измеряют прогресс, празднуют успехи и в конце периода проводят ретроспективу перед следующей сессией планирования
Сколько времени надо инвестировать в поддержание работоспособной системы? Посмотрите наш типовой календарь событий OKR, чтобы ответить на этот вопрос.
Празднование прогресса - важный атрибут OKR. Выбор форм зависит от вашей фантазии и корпоративной культуры. Познакомьтесь с опытом таких мероприятий в статье «Празднование успехов в OKR: кейс компании CDEK».
Система OKR подразумевает наличие нескольких ролей:

• OKR-коуч — агент изменений, который будет организовывать, администрировать, вдохновлять и заниматься эволюционным развитием жизни компании по OKR (подробнее о компетенциях OKR-коуча читайте в статье "Новая должность OKR коуч");
• Владелец OKR — является движущей силой в координации и коммуникации по своему OKR (подробнее в видео о роли Владельца OKR);
• Практики OKR — это те, кто участвует в работе команды над развитием и изменениями в компании, вырабатывая инициативы для достижения поставленных целей и активно участвуя в их реализации.

Сами OKR состоят из двух частей:

Цель (Objective)

Определение: Ясное, краткое утверждение того, что вы хотите достичь.

Назначение: Вдохновлять и направлять усилия в конкретное русло.

Важно, чтобы она легко запоминалась - это не дает забыть о необходимости важных стратегических изменений в рутине повседневных дел. Идеально сформулированная цель понятна любому сотруднику и вызывает позитивный эмоциональный отклик.

Хорошая цель стоит слегка за пределами того, что кажется возможным - это цель "на растяжку", но все же она должна быть реалистична.

Пример: «Все заказы в срок!», «Наши продукты - в каждом регионе!

Ключевые результаты (Key Results)

Определение: Конкретные метрики, которые показывают прогресс движения к достижению поставленной цели.

Количество: Обычно от 1 до 5 для каждой цели.

Особенности: Они измеряют результат, а не действия или задачи. Также, как и цель, ключевые результаты должны быть "на растяжку", но при этом реалистичны.

При использовании OKR важно регулярно проверять свои ключевые результаты (раз в 1-2 недели), чтобы следить за прогрессом и вносить коррективы при необходимости.

Пример: «Время расчета заказа сокращено с 2 дней до 4 часов» или «Получить 5 новых крупных контракта».

Первый раз формулировать OKR может быть сложно. Подробно о том, как это делать, читайте в статье: «OKR: формулируем цели и ключевые результаты»

А, чтобы проверить качественно ли сформулированы OKR, можно воспользоваться нашим чек-листом.

Самое главное о системе OKR

Получить бонус в Telegram

Система OKR (Objectives and Key Results) - это эффективный инструмент для управления проектами и достижения бизнес-целей.

Она позволяет выстраивать прозрачную систему управления, распределять задачи и контролировать их выполнение, а также дает возможность быстро реагировать на изменения внешней среды.

Эксперт OKR Академии — Екатерина Чуева, подготовила короткое обучающее видео «Самое главное о системе OKR», где за 9 минут вы сможете понять принципы и преимущества системы OKR

Хотите больше узнать про OKR?

Важно: для получения бонуса необходимо установить приложение Telegram на смартфон или ПК.

Самое главное о системе OKR

Преимущества OKR

Теперь, когда мы знаем, что такое OKR, давайте обсудим их преимущества

Согласованность с видением и стратегией

OKR помогает определить и приоритезировать цели компании, а главное - обеспечивают фокус на выбранных приоритетах.
Ориентация на результат и бизнес-ценность

OKR трансформирует компании. Система переводит их с процесс-ориентированного подхода к управлению и мышлению на результат-ориентированный.
Эффективные кросс-функциональные коммуникации

Совместное планирование OKR часто приводит к созданию кросс-функциональных проектов или инициатив, где команды или сотрудники из разных областей работают вместе, чтобы достичь общих целей.
Ускоренный рост

Амбициозность поставленных целей стимулирует использовать новые инструменты и подходы. Их использование становится драйвером и катализатором развития.
Развитие визионерского мышления

OKR расширяет представление о том, что возможно и определяет фокус внимания на инновационных решениях.
Гибкость

Частые циклы планирования способствуют гибкости и готовности к изменениям
Сфокусированность и ясные приоритеты

Благодаря OKR каждый понимает, что важнее всего именно сейчас.
Прозрачность

Измеримые цели прозрачны для всех, и это развивает кросс-функциональную согласованность.
Вовлеченность

Создание OKR, по большей части, является процессом снизу вверх. Это обеспечивает вовлеченность на всех уровнях организации, потому что каждая команда и каждый индивидуальный сотрудник самостоятельно определяют свои цели.
Комплексный эффект

OKR - это целостная система, где каждый элемент влияет на остальные, и все вместе это создает ценность применения фреймворка.

Рост финансовых показателей

В том числе OKR напрямую влияет на рост финансовых показатели, такие, как EBITDA. Наши клиенты и партнеры подтверждают это. Читайте кейс: «Как с помощью OKR удалось достичь 189 % выполнения EBITDA».

Подробнее о преимуществах OKR читайте в статье Кима Атертона, переведенной экспертами OKR Академии

Таким образом, Objectives and Key Results (OKR) - мощный инструмент для управления целями и достижения успеха в бизнесе. Они создают ясность, прозрачность и мотивацию, помогая компаниям сфокусироваться на важных задачах и достигать результатов. Если правильно применять OKR на разных уровнях и регулярно обновлять их, они могут стать ключевым элементом успешной стратегии и роста вашего бизнеса.

Вам будет интересно

Кейсы компаний

Многие компании уже внедряют OKR. Познакомьтесь с тем, кто уже работает с методологией.

Подробнее

3 фатальные ошибки

Кроме того, постарайтесь избежать 3 фатальных ошибок при внедрении OKR

Подробнее

Тренинг «Тест-драйв OKR»

Тренинг поможет на практике понять суть и основные принципы OKR как Agile-системы исполнения стратегии.

Перейти к тренингу