Когда компания начинает внедрение OKR, то нередко задается вопросом - а сколько времени надо инвестировать в поддержание работоспособной системы?
Для наглядности, мы составили типовой календарь, в котором отразили все основные события. Конечно, в каждой компании конкретные даты и время будут настраиваться соответственно количеству и размеру участвующих команд, принятым в компании другим аджайл практикам и многим другим факторам. Для примера мы взяли среднего размера компанию, где на квартал ставят 2 уровня OKR. В формировании OKR уровня компании задействованы топ-менеджеры и лидеры подразделений (12-20 человек). На втором уровне OKR ставят подразделения и кросс-функциональные команды (назовем их команды). Если подразделение имеет иерархическую структуру, то в сессиях участвуют лидеры команд и ключевые специалисты, в наибольшей степени вовлеченные в деятельность, направленную на стратегические изменения.
Основные события
Квартальный цикл, 2 уровня OKR
Постановка OKR
3-6 часов, перед началом квартала
Сессия планирования 1 уровня (компании)
Коллективное обсуждение и постановка OKR уровня компании
Кто участвует: Расширенная управленческая команда (включая лидеров подразделений и ключевых специалистов, до 20 человек)
2-4 часа, перед началом квартала
Сессия планирования 2 уровня (команды)
Вертикальное согласование с целями компании, коллективная постановка OKR команды
Руководитель и члены команды
4-8 часов, после Планирования
Вернисаж (согласование по вертикали и горизонтали)
Горизонтальное согласование OKR между командами, усиление вертикального согласования
Владельцы OKR от каждой команды и от уровня компании. Часто - руководители тех команд, которые задействованы в реализации OKR.
Ретроспективы
2-4 часа, в конце квартала
Ретроспектива уровня компании
Уроки периода, разбор проблем и поиск решений.
Расширенная управленческая команда
1-4 часа
Ретроспектива в командах
Уроки периода, разбор проблем и поиск решений. Что надо эскалировать на уровень компании?
Руководитель и члены команды
Еженедельный трекинг
30-60 минут
Прогресс-собрания (чекин) уровня компании
Владельцы OKR кратко презентуют результаты. В чем нужна поддержка?
Топ-менеджмент и Владельцы OKR уровня компании, могут присутствовать все желающие (зрители)
20-40 минут
Прогресс-собрания (чекин) уровня команды
Владельцы OKR кратко презентуют результаты. В чем нужна поддержка? Что надо эскалировать на уровень компании?
Руководитель и Владельцы OKR уровня команды, могут присутствовать представители других команд
20-60 минут
Празднования успехов
Неформальные разноформатные мероприятия (общее собрание очно, онлайн, посты в общем чате и т.д. - вспомнить достижения (OKR и не только) за прошедшую неделю.
Вся компания
Типовой календарь
это упрощенный типовой шаблон, в каждой компании должен настраиваться в соответствии с реальной ситуацией
;ПН;ВТ;СР;ЧТ;ПТ
1 месяц;;;;;
1 неделя; Чекин2уровня (расширенные с уточнением OKR), Чекин1уровня (расширенные с уточнением OKR);Рабочие группы по OKR - планирование инициатив;Рабочие группы по OKR - планирование инициатив;_;Успехи
2 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
3 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
4 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
2 месяц;;;;;
5 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
6 неделя; Промежуточная сверка в середине квартала;_;_;_;Успехи
7 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
8 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
3 месяц;;;;;
9 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
10 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;_;_;Успехи
11 неделя; Чекин2уровня , Чекин1уровня ;_;Ретро2уровня;Ретро2уровня;Ретро1уровня
12 неделя; План1уровня;План2уровня;Вернисаж;Вернисаж;Финальная презентация OKR и внесение в таблицу
Итого, лидеру подразделения (который больше всего задействован, так как участвует и в OKR подразделения и OKR компании) - надо выделять примерно час в неделю и 3 дня в квартал, чтобы сфокусировать и синхронизировать цели своей команды с компанией и стратегическими целями.
Также, важно помнить, что время, выделяемое на обсуждение OKR - это не трата времени, а важная инвестиция - в первую очередь, в коммуникацию по согласованию видения, что в конечном итоге, приводит к экономии рабочего времени и уменьшению количества ошибок и конфликтов из-за недопонимания.
Вам будет интересно
Статья: 80 лучших метрик для стратегических целей
Подборка 80 лучших метрик стратегических целей для принятия управленческих решений.