Хоу-хоу-хоу! У меня для тебя подарочек - новогодний адвент-календарь.

Украшайте ёлочку новогодними игрушками и получайте взамен полезные материалы от OKR Академии.

Подписаться на адвент-календарь в Телеграм

Повышение вовлеченности сотрудников с помощью OKR

Время чтения ~ 7 минут

Содержание статьи

Введение

Что такое OKR?

Что мы подразумеваем под вовлеченностью?

10 инструментов повышения вовлеченности без бюджета

Трудности в повышении вовлеченности

Как OKR способствует вовлеченности персонала?

Бесплатная консультация-знакомство для HR

“

Вовлеченные сотрудники остаются за то, что они дают (им нравится их работа); не вовлечённые сотрудники остаются за то, что они получают (благоприятные условия работы, возможности роста, гарантии занятости)

Блессинг Уайт

Вовлеченность сотрудников - это не просто слово из области HR, это ключевой фактор, определяющий общее здоровье и эффективность любого бизнеса.

Вовлеченные сотрудники преданы делу или удовлетворены им; они эмоционально и интеллектуально заинтересованы в своей работе и в своей организации. Именно они приносят в бизнес свои лучшие качества, стимулируют инновации и двигают компанию вперед.

С другой стороны, отсутствие вовлеченности может привести к высокой текучести кадров, снижению производительности, ухудшению общего морального состояния и, как следствие, снижению бизнес показателей. Для HRа, повышение вовлеченности сотрудников – одна из важнейших активностей в компании.

Стремясь повысить вовлеченность персонала, организации прибегают к различным инструментам. В этой статье мы рассмотрим, как внедрение OKR (целей и ключевых результатов) может изменить вовлеченности сотрудников, повысить ее и стать опорой HRу.

Методология основывается на принципах, которые, формируют в компании особую культуру, благодаря ей и достигаются сверх результаты: гибкость, сфокусированность, согласованность, вовлеченность, амбициозность, прозрачность

Если вы впервые встречаетесь с термином OKR, то узнайте о этой методологии больше из нашей статьи «Что такое OKR?» или посмотрите обучающие видео.

Objectives and Key Results (OKR) - это методология управления бизнесом, разработанная Энди Гроувом в Intel и популяризированная Джоном Дорром в Google.

Что такое OKR?

Читать подробнее

Обучающие видео

Что мы подразумеваем под вовлеченностью?

Вовлеченность в контексте управления персоналом означает уровень эмоциональной и интеллектуальной приверженности сотрудников своей организации и ее целям.

Речь идет о том, как персонал относится к своей работе, организации, руководителям и культуре компании. Вовлеченный сотрудник - это тот, кто полностью поглощен своей работой, увлечен ею и предпринимает позитивные действия для укрепления репутации и интересов компании.

Получить подборку

Как вовлечь сотрудников в решение задач бизнеса?

Получите PDF-файл с рекомендациями от OKR АКАДЕМИИ — «10 инструментов повышения вовлеченности без бюджета»

Трудности в повышении вовлеченности

Тем не менее, уровню вовлечения персонала могут мешать различные факторы. Вот некоторые из них.

1

Проблема коммуникации

Обеспечение эффективной и последовательной коммуникации на разных уровнях организации может быть непростой задачей. Сотрудники, которые чувствуют себя не в курсе событий, с меньшей вероятностью будут вовлечены.
2

Проблема согласования личных и организационных целей

Если сотрудники не видят, какой вклад их работа вносит в общую картину, уровень их вовлеченности может снизиться.
3

Проблема признания и вознаграждения

Отсутствие или ощущение отсутствия признания заслуг и достижений может привести к отказу от эффективного и полноценного участия в жизни организации.
4

Проблема карьерного роста

Сотрудники часто снижают качество работы, если чувствуют, что у них ограничены возможности для роста или профессионального развития в рамках компании.

Низкая вовлеченность сотрудников может оказать глубокое влияние на эффективность работы организации в том числе на снижение показателей прибыльности. И наоборот: OKR способствует лучшим показателям.

Почитайте здесь опыт наших партнеров: Перейти к кейсу TOM TAILOR →

Как OKR способствует вовлеченности персонала?

Внедрения в структуру управления целей и ключевых результатов (OKR) может существенно решить и смягчить различные проблемы вовлеченности.

Для начал вспомним, что в основе OKR лежат несколько ключевых принципов. Именно они стимулируют вовлеченность каждого в организации.

1

Ясность и простота

Это означает, что определения целей и ожидаемых результатов должно быть прямым и недвусмысленным. Принцип подчеркивает важность постановки целей, которые легко понять и передать, чтобы каждый сотрудник организации мог понять, чего нужно достичь, без путаницы.

Избегая сложности и концентрируясь на четких, ясных целях, этот принцип помогает согласовать усилия, уменьшить недопонимание и повысить вероятность успешных результатов.

Благодаря ясности и простоте каждый сотрудник компании знает и понимает, что ожидается от него на рабочем месте, какие результаты он должен выполнить.
2

Прозрачность

Этот принцип означает практику открытого доступа к целям и ключевым результатам для всех членов организации. Такая прозрачность гарантирует, что каждый сотрудник, независимо от его должности, имеет четкое представление о целях, приоритетах и прогрессе компании.

Прозрачность поддерживается за счет регулярного обновления информации о ходе выполнения OKR и обмена ею на собраниях команды или по каналам связи компании. Такой подход позволяет держать всех в курсе того, как достигаются цели и где могут потребоваться корректировки.
Прозрачность способствует формированию культуры открытости и инклюзивности. Когда цели и ключевые результаты открыто распространяются по всей организации, сотрудники получают более четкое представление как о своих индивидуальных ролях, так и о коллективных целях компании.

Такая наглядность помогает сотрудникам увидеть, как их работа вносит вклад в общую картину, повышая их чувство цели и согласованность с миссией организации.
3

Амбициозность

Это означает постановку таких целей, которые бросают вызов и расширяют возможности команд и отдельных сотрудников. Эти цели выходят за пределы зоны комфорта, стимулируя исключительную производительность и поощряя инновации и рост.

Амбициозность вдохновляет и мотивирует на достижение большего. Когда перед сотрудниками ставятся сложные задачи, они часто более склонны к инновациям и творческому мышлению. Такая постановка целей может привить чувство целеустремленности и воодушевления, поскольку сотрудники работают над достижением значимых и важных результатов. Кроме того, процесс стремления к амбициозным целям и их потенциального достижения может привести к повышению чувства выполненного долга и удовлетворенности работой.

Заметим, что внутри самого подхода OKR уже заложена мотивация. Подробно об этом читайте здесь.

4

Гибкость

Гибкость дает адаптивность целей и стратегий в ответ на изменение обстоятельств. Этот принцип признает, что бизнес-среда динамична, и цели могут нуждаться в корректировке, чтобы оставаться актуальными и достижимыми.

Гибкость способствует развитию чувства сопричастности и ответственности, поскольку сотрудники активно участвуют в формировании своих целей и путей их достижения. Это также снижает стресс и сопротивление, связанные с жесткой постановкой целей. Когда сотрудники понимают, что цели могут меняться исходя из ситуации на рынке, они становятся более восприимчивыми к переменам и инновациям.
5

Сфокусированность

Фокусировка подчеркивает важность концентрации усилий и ресурсов на ограниченном наборе приоритетов. Этот принцип предполагает выбор и принятие обязательств по достижению нескольких важнейших целей, а не распыление усилий на множество задач. Только на том, что действительно важно.

Такой сфокусированный подход сводит к минимуму отвлекающие факторы и предотвращает чрезмерное распределение ресурсов между несколькими задачами. Когда у сотрудников есть сконцентрированный набор целей, это улучшает их понимание того, что является важным, повышает их приверженность и преданность этим целям. Такая ясность и целеустремленность приводят к усилению чувства выполненного долга, поскольку сотрудники видят непосредственную отдачу от своей работы, что еще больше повышает их мотивацию и вовлеченность.

Таким образом, Objectives and Key Results (OKR) - мощный инструмент для управления целями и достижения успеха в бизнесе. Они создают ясность, прозрачность и мотивацию, помогая компаниям сфокусироваться на важных задачах и достигать результатов. Если правильно применять OKR на разных уровнях и регулярно обновлять их, они могут стать ключевым элементом успешной стратегии и роста вашего бизнеса.