ЛИЧНЫЕ OKRs: три года спустя
Представляем вам перевод статьи знаменитой Кристины Водтке, одной из пионеров OKR и автора книги "Радикальный фокус".
Обычно OKR используют в бизнесе, но в этой статье Кристина делится, как с помощью OKR она изменила свою личную жизнь и поправила здоровье. Хотя статья написана в 2017, ее актуальность нисколько не уменьшилась.
Читать статью в оригинале
Ничего не знаете про OKRs? Рекомендуем к прочтению статью "Искусство OKR" и "Личные OKRs".

Итак, личные OKRs - для вашей жизни, индивидуальные OKRs - для эффективности на работе. Это НЕ одно и то же! Перед вами мое эссе о личных OKRs.

Оно вышло на 3 тыс.слов, однако, это - всего лишь по 1 тыс.слов в год. Я бы написала более короткое эссе, если бы у меня было время.

Моя подруга Ливия спросила: "Ты написала "Личные OKRs" три года назад. Чему-то научилась с тех пор?"

Три года? Вау…

С тех пор я создала жизнь, которую люблю.

  • Преподаю в Калифорнийском колледже искусств и Стэнфордском центре непрерывного образования (вы можете пройти курс "Творческий Учредитель" в январе этого года)

  • Выступаю по всему миру, от Тель-Авива до Гранд-Рапидс, от Мичигана до Буэнос-Айреса, провожу семинары публично и частным образом
  • Написала "Радикальный фокус" и "Работа с изображениями" (первое издание в 2017-м), сейчас пишу книгу по менеджменту "Непрерывная обратная связь".

Сказать, что OKRs всего лишь изменили мою жизнь-было бы преуменьшением. Они сделали ее возможной. Это - костяк, на котором держится все.

Поскольку сейчас время резолюций, а я не очень люблю их принимать (или же делаю это круглый год?), решила поделиться тем, чему научилась, на случай, если вы тоже ищете более эффективный способ.

Зачем нужны личные OKRs?

Мы все хотим чего-то от жизни, но и у жизни свои планы на нас. Как отделять важное от срочного? Как двигаться в завтрашний день, когда жизнь требует сосредоточиться на сегодняшнем! Оплати счета, налоги, зарегистрируй машину, сходи в магазин, купи носки, собери обед... так много всего!

Цели и Ключевые результаты - это метод постановки целей, а Радикальный Фокус - это способ их достижения. Расскажу вам, как использую OKR, дабы быть уверенной: То, что я хочу - произойдет, случится.

Во-первых, посвятите последний квартал изучению

Последнюю неделю квартала я отвожу оцениванию своих OKRs за прошедший период. Рефлексия - ключ к быстрому обучению.(см. подробнее об оценивании OKRs).

Давайте посмотрим на мои OKR за четвертый квартал. В течение квартала я отслеживаю, насколько уверена в достижении ключевого результата. 7/10 означает 70% уверенности. Хотя, если отчет составлен в последнюю неделю, как в данном случае, то 7/10 означает, что я НЕ достигла поставленных ключевых результатов (КР), в то время как 10/10 означает - достигла..

Теперь я хочу рассмотреть, насколько близко подошла к цели (Ц) и оценить этот путь.

Ц: Модель жизни - как у профессионального автора
КР: Черновой вариант книги "Непрерывная обратная связь" у альфа-ридеров (и Кэти) с актуальной обратной связью - 7/10
ОЦЕНКА: A- Черновой вариант готов, но не может быть передан Кэти или Афас до следующего квартала. Нужна доработка.
КР: "Работа с изображениями" 2-е издание - на Amazon с 4 пятизвездочными отзывами - 6/10
Оценка: B- Прогресс большой, но, скорее всего, книга будет отправлена в середине первого квартала.
KР: книга "Product-Market Fit" (Творческий основатель), интервью с эссе по 2 тысячи просмотров каждый или выше -10/10
ОЦЕНКА: A
В своих других статьях об OKR я рассказываю о "отстающих" и "отличниках". Я, безусловно, "отличник". Многого требую от себя и никогда не достигаю всего. Вы можете взглянуть на два "провальных" ключевых результата и удивиться, почему оценки так высоки.

Давайте посмотрим на остальные показатели еженедельного отчета

Метрики Здоровья

Преподавание: Быть в курсе занятий и оценок - ЗЕЛЕНЫЙ
Здоровье тела: Следить за состоянием желудка и спины - ЗЕЛЕНЫЙ

ПОСЛЕДНЯЯ НЕДЕЛЯ
Р1: оценка СДЕЛАНО
P1: навести порядок в комнате ребенка (у нее новый "тансу", и там полный бардак) СДЕЛАНО
P1: подготовка к Белизу СДЕЛАНО
P2: прогресс WWP ПОБЕДА!

СЛЕДУЮЩАЯ НЕДЕЛЯ
P1: оценить текущие OKRs и cоставить новые
P1: вывести окончательные оценки
P1: WWP отправлен дизайнеру/копирайтеру
P1: Ежегодная генеральная уборка.

В этом квартале я провела два занятия в CCA, отдыхала с семьей, восстанавливалась после выборов, решала проблемы со спиной и т.д. Это все неотъемлемый "шум" моей жизни. Но я все равно добилась прогресса в своем списке OKR.

Несмотря на кучу дел, я написала 50 тысяч слов в "Непрерывную обратную связь", выпустила "Радикальный фокус" в формате аудиокниги и на китайском языке, удвоила количество страниц "Работы с изображениями" и написала полдюжины эссе для следующей книги.

В этом квартале я поняла, что являюсь человеком, выполняющим один проект за раз. Что, забота о себе - это ежедневный труд семь дней в неделю. А выставление оценок - съедает кучу времени. И да, если я игнорирую, не забочусь о своем теле, оно разваливается на части. Век живи - век учись.

Ставлю себе пятерку.

Исследовать или Использовать: что выбираете?

Я думаю о своем списке OKR как о "теме" квартала. Но стандартные OKR не всегда мне подходят. Иногда решаю провести квартал, тестируя гипотезу, как на примере OKR за четвертый квартал.

В книге "Алгоритмы для жизни" Брайан Кристиан объясняет проблему "исследовать/использовать". Сколько времени следует потратить на изучение новых возможностей, а сколько на использование тех, которые уже доказали свою эффективность?

Например, после того как ушла из корпоративной жизни, я сделала ряд вещей, чтобы понять: как хочу жить на самом деле (об этом писала в "Бережливая жизнь"). Попробовала кулинарную школу, кулинарные стартапы, консультирование, преподавание... Здесь я "исследовала". Когда обнаружилось, насколько сильно мне нравится преподавать, - заключила трехлетний контракт в CCA ради медицинской страховки и лучшей зарплаты... Здесь "использовала" навык, в котором обнаружила пользу.

Моя проблема с OKRs заключалась в том, что метод, казалось, был разработан для "использования" - повышения эффективности в известных областях - но не для исследования. Именно тогда я придумала то, что называю гипотетическими OKRs. В гипотетических OKRs цель - это гипотеза о состоянии будущего успеха, а ключевые результаты -показатели, которые доказывают ее истинность.

Пример из первого черновика моего списка OKR.

Ц: Модель жизни -как у профессионального автора

КР: "Радикальный фокус" - в продажах еще на двух языках с 90% пятизвездочных отзывов
КР: Черновой вариант " Творческий Учредитель" - у альфа-ридеров с актуальной обратной связью

Мне хотелось проверить гипотезу: Я могу быть счастливой и финансово обеспеченной, занимаясь писательством и преподавая неполный рабочий день.

Закон книжного рынка утверждает: обязательно нужно иметь в запасе несколько книг. Когда люди прочитают одну, у них должна быть возможность сразу купить другую. У меня накопились книги, которые хочу написать: как художественные, так и нон фикшн.

Поскольку выход большего количества книг на рынок критически важен для моего успеха как автора, я поменяла КР в отношении книги "Радикальный фокус". Решила перейти к следующей книге в моей очереди," Product/Market Fit", основанной на курсе "Творческий Учредитель". Но как мне писать две книги одновременно?

Я наняла писателя Роберта Хокмана-младшего, который будет брать у меня интервью на эту тему, пока пишу эссе. Затем он упакует все в черновик, над которым мы сможем вместе поработать.

КР: Книга "Product-Market Fit" ("Творческий Учредитель"), интервью с эссе по 2 тыс. просмотров каждое или выше

Когда вы знаете, каковы ваши цели, тактика проясняется. Я хочу, чтобы на рынке было больше книг. У меня много идей и знаний, но нет навыка масштабировать. Поэтому обратилась за помощью.

Сосредоточьтесь на том, что НЕ ПОЛУЧИТСЯ

Еще одна причина изменения моих КР, заключалась в понимании, что у меня будет китайский перевод и аудиоформат (процессы были уже запущены). Ставить это целью - нечестно. OKRs нужны для того чтобы сделать то, что вы боитесь НЕ сделать, а не для отслеживания того, что вы сделаете и так. Или для того, чтобы убедиться: вы хорошо делаете то, что могли бы сделать и кое-как. Например, мне было бы легко положиться на своего приятеля-писателя в работе над новой книгой и отказаться от написания эссе. Но я желала убедиться, что темы действительно интересны. А не для того, чтобы передать свои идеи писателю-призраку. Я создавала свои OKR как раз с целью оформить идеи в эссе.


Ваши OKR существуют для того, чтобы защитить мечты, от которых вы боитесь отказаться.

Как выглядят личные OKR?

Знаю, вам нужны примеры! Вот мой список OKR на первый квартал.

Свою гипотезу я доказала. Я люблю преподавать, и мне нравится быть писателем-спринтером. Но, оглядываясь на четвертый квартал, вижу, что не раз жертвовала заботой о себе. Мне нужно найти баланс между работой и телом. Поэтому первый квартал будет кварталом "использования"; временем, в котором я попытаюсь извлечь уроки, полученные в квартале "исследования". И сделать их ежедневной практикой. Кроме того, я сильно перегрузила свое расписание, согласившись вести слишком много занятий, бесед и семинаров. Времени для списка OKR - почти не осталось. Что ж, мне следует быть более вдумчивой.

Первый черновик
Цель: Хорошо работать, хорошо себя чувствовать
КР: Что-то о публикации черновиков
КР: Что-то о показателях здоровья, перенести в КР для дополнительного внимания
КР: Счастье/Выгорание?

Я начинаю с цели: Что самое важное, за чем нужно следить в этом квартале? Затем выбираю области, в которых важно провести измерения, чтобы убедиться, что мои КР сбалансированы. Сейчас это: Счастье/Здоровье/Писательство. Все, что обычно отбрасываю, когда в жизни случаются обязательства.

Далее мне нужно сузить фокус каждого КР и добавить метрику.

Метрики имеют значение

Все можно измерить, ИМХО. Хотя есть вещи, которые раздражает измерять, стоит в этом разобраться. Беспокоитесь о здоровье? Если бы вы были здоровы, что бы изменилось? Меньше болит спина, меньше вес, меньше сантиметров, меньше размер брюк.

Если бы вы были счастливы, как бы вы это измерили? Однажды я провела месяц, оценивая каждый день по шкале: счастлива-довольна-недовольна-несчастлива. Мне хотелось узнать: влияют ли еда, сон и активность на мою радость. (Спойлер: влияют. Но это уже тема совсем другого эссе).

Я не очень сильна в регулярном отслеживании, поэтому в конце дня отмечала свои ощущения на настенном календаре. Помните, что "лучшее - враг хорошего". Не переусердствуйте.

Поначалу записывала происходящее в дневник, потом - в календарь, а затем стала наклеивать в него стикер с оценкой. Теперь, заглянув в календарь, я знаю подробности дня. В какие-то дни забывала. Если такое случается, всегда прощайте себя и возвращайтесь к практике. Меня научила этому йога.

Умение находить правильные показатели и измерять их регулярно-такой же ключ к успеху, как и постановка верных целей. Отслеживание показателей должно стать хорошей привычкой.

Что измеряется, то и управляется.
- Питер Друкер


Сосредоточьтесь на том, что не получится, часть II

Мой коуч, Андреа Корни, однажды посоветовала мне представить все вещи в жизни как мячики в руках жонглера. Некоторые из них сделаны из глины, некоторые - из хрусталя, а какие-то - из резины. Если вы уроните глиняный, вам будет все равно. Если резиновый, он отскочит от земли. Но хрусталь!...Если вы его уроните, то уже "с концами".

Мои книги: "Непрерывная обратная связь" и "Product/ Market Fit" - мячи "резиновые". За ними присматривают редактор Кэти и соавтор Роберт. "Работа с изображениями" - это "хрустальный" мяч. Если я не буду следить за данным проектом сама, он не "отскочит" от земли...

Цель: Хорошо работать, хорошо себя чувствовать
КР: "Работа с изображениями" - на рынке с 10 отзывами, 4 звезды или выше
КР: Уменьшение размера одежды на один размер
КР: 80% дней - "довольна" или выше

КР по здоровью дались мне не легко. Боли в спине и проблемы с желудком -уже зафиксированы в показателях здоровья. Я рассматривала вариант потери веса, но если при этом нарастить мышечную массу, то цифры на весах особо не изменятся. Мое желание - стать здоровее, а не худее. У меня нет простого способа измерить ИМТ (индекс массы тела), который является лучшей метрикой для этого. Если смогу придумать, как регулярно измерять ИМТ, то изменю его.

Раз уж я научилась отслеживать состояние счастья, так с этим управлюсь и подавно.

Проживайте СВОИ OKR


Так сложилось, что в понедельник я отправляю своему коучу письмо, которое выглядит следующим образом:

10 октября: OKRs и приоритеты на 4 квартал

Цель: Модель жизни профессионального автора
КР: Черновой вариант "Непрерывная обратная связь" - у альфа-ридеров (и Кэти) с актуальной обратной связью 5/10
КР: "Работа с изображениями" второе издание - на Amazon с 4 пятизвездочными отзывами 5/10
КР: книга "Product-Market Fit" (Творческий Учредитель), интервью с эссе по 2 тысячи просмотров каждое или выше 5/10

Показатели здоровья

Преподавание: Быть в курсе занятий и оценок ЗЕЛЕНЫЙ
Здоровье тела: Следить за проблемами с желудком и спиной: ЖЕЛТЫЙ

Последняя неделя
П1: Пробежка 2 раза на этой неделе СДЕЛАНО
П1: Проставить оценки (все догнать к воскресенью) СДЕЛАНО
П1: WWP на 50 страницах. СДЕЛАНО (ура!) 50 страниц.
П2: Закончить статью для блога Творческий Учредитель НЕ СДЕЛАНО

Следующая неделя:
П1: Закончить статью для блога Творческий Учредитель
П1: Ежедневные записи в "пищевой дневник"
П1: Заполнено 50 страниц WWP
П2: WWP еще 10 страниц.

В этом квартале я отправила свой отчет о состоянии дел двум подругам, Ливии и Донне, а они отправили мне свои. Мы хотели поддержать друг друга в определении личных OKR и их ценности для каждой из нас. Что касается меня, я желала проанализировать свой процесс (есть!).

У Ливии был немного другой формат, основанный на использовании GTD, которым она согласилась поделиться со мной здесь. (См. ее пост!)
_________________________________
Общие примечания

Прошлая неделя вышла горячей. Быстро запланировала и тут же посеяла все, что нужно. После чего три дня не было дождя. Но, что удивительно, у меня появились всходы фасоли и огурцов, а рассада помидоров и базилика отлично прижилась и расцветает. До 29-го числа буду отсутствовать в городе - каникулы с семьей.

Цель: Создать плодоносный огород
КР: Шесть различных растений зацветают, пройдя стадию рассады, четыре растения находятся на стадии сбора урожая. - 7/10
КР: Меньше двух случаев, когда собаки/другие животные разрушали сад/растения. - 8/10
КР: В свой день рождения (21 ноября) съесть одну нормальную порцию пищи, полностью выращенную в огороде - 6/10

Показатели здоровья
Баланс: Поддерживать открытые циклы в системе GTD ("Доведи дела до конца") для последующего выполнения - ЖЕЛТЫЙ

Профессиональные: Изучить следующие шаги и возможности для работы/продвижения - ЖЕЛТЫЙ
Дом: Поддерживать семью, справляться с бытовыми вопросами, и уладить обязательные дела в Кигали - ЖЕЛТЫЙ

Приоритеты прошлой недели
100% - П1: Набросать порядок/состав посадок и назначить день/время для посева.
100% - П1: Как можно скорее закончить срочные работы по дому (или они займут всю эту неделю).
100% - П1: Работа над презентацией для Media Party Africa в Кейптауне через неделю.
100% - П2: Обсудить подход к компостированию с Aimable, выбрать один из них 30%.

П2: GTD обзор и обработка всех открытых циклов. (Не смогла выкроить необходимые 3 часа подряд. Только по 15 минут -30 минут то тут, то там. Когда вернусь в Южную Африку, выделю полдня и займусь этим.

Следующие приоритеты
П1: Дать Эммануэлю инструкции по уходу за садом (и кроликами!) на время моего отсутствия в городе
П1: Закончить подготовку и пойти на Media Party Africa в Кейптауне
П2: Весело зажигать во время отпуска в Кейптауне с Мэлом и Лили
П2: Закупка товаров длительного использования (и конфет на Хэллоуин!) в Кейптауне
П2: Связаться с организацией Gardens for Health International, чтобы узнать, могут ли они организовать новый семинар, поскольку я пропускаю тот, который состоится в следующие выходные.

Риски и препятствия

Все с виду идёт хорошо; трехдневный перерыв на дождь, похоже, был обычным капризом природы.
_______________________________

Мне нравится добавление пункта "Риски и препятствия", можно включить его в следующий квартал.
Вам нужен кто-то, кого вы будете держать в курсе

Самым большим вызовом оказалась выработать привычку проверять свои OKRs каждую неделю. Донна недавно родила ребенка, и ей точно было не до того.

В какой-то момент я написала:

Часть работы заключается в том, чтобы просто продолжать. Не теряйте надежду. Опаздывайте на день, ошибайтесь, прощайте себя, пробуйте снова. Это как йога и медитация. Это - практика.

Хорошо, что нас трое, и всегда есть кому напомнить, что понедельники предназначены для OKR. Я ставлю напоминалку в календарь, поскольку как мама тинейджера, знаю: иногда дни похожи на атомный взрыв. Можно забыть обо всем на свете.

Улучшения и эксперименты

В следующем квартале попробую вести свои OKRs в электронной таблице. Есть намерение выявить четкую закономерность, почему некоторые дела не делаются. После трех лет мониторинга моих OKRs, чувствую себя довольно уверенно в этом, четко знаю - куда смотреть.

Кроме того, подумываю составить годовые OKRs, применив мой подход "4O" ("4 Цели"). Вот примерный набросок:

Годовой: (здесь я использую свой любимый прием подстановки "X" вместо цифры)

Цель: Жить жизнью своей мечты - "Профессиональный Писатель"
КР: Книга каждые шесть месяцев с X отзывами качества
КР: Преподавание и ведение курсов с X отзывами
КР: Здоровье измеряется в финансах и благосостоянии

Квартал 1: Хорошо работать, хорошо себя чувствовать (интегрировать писательство в мою жизнь, оставаясь здоровой)

Квартал 2: Пересмотреть все! (книги и программу оздоровления)

Квартал 3: Выпуск Product-Market Fit (я хочу, чтобы каждые шесть месяцев в печать выходила книга)

Квартал 4: Художественная литература, наконец-то! (Я давно мечтала заняться этим).

Итак, теперь у меня есть тема года, а также кривая моего прогресса.

Если вы только начинаете заниматься личными OKRs, НЕ делайте как я! Сосредоточьтесь на одном квартале и будьте готовы к возможному "провалу" в любой момент. Главное, сделайте этот процесс интересным. В первый раз, когда вы работаете над личными OKRs, хорошо просто бы выяснить: чего вы от них хотите? И что мешает достичь желаемого.

Последние случайные мысли

Измерять - не просто. Вы должны составить список OKR так, чтобы он вписывался в вашу жизнь, учитывая все обязательства, семью и работу. Цели имеют право быть большими - как роман. Или маленькими - как сад. Это ВАШИ OKR!

Соблюдать ритм нелегко. Найдите партнера или двух, которые помогут вам не сбиться с пути.

Ошибаться - легко, и даже весело. Просто убедитесь, что вы учитесь! Пока вы изучаете ваши препятствия - вы все делаете правильно.

Взламывайте систему до тех пор, пока она не будет соответствовать вашей жизни! Ливия изменила свой подход, выбрав более подходящий именно ей метод. Вам тоже так можно. Хотите больше? Меньше? Делайте то, что хотите ВЫ!

Прощайте себя, когда вы забываете о своих целях, и мягко возвращайте себя к ним. Некоторые недели бывают суматошными. Иногда у вас просто пучит мозги. Все в порядке.

Я думаю о своих личных OKRs как о волшебных камешках в кармане. Прикасаюсь к ним вновь и вновь, чтобы напомнить себе о своих мечтах. Вместо того, чтобы загадывать желания, я планирую их. И действую. Да, никогда не достигаю столько, сколько хотела.

Но всегда добиваюсь гораздо большего, чем надеялась.

Счастливого 2017 года!

Кристина Водтке - автор книги "Радикальный фокус".

Коротко об этом радикальном подходе к OKR, в том числе для личных целей, рассказывает Наталья Гульчевская