ИНТЕРВЬЮ С АНТОНОМ МАКАРОВЫМ, ОСНОВАТЕЛЕМ И СЕО КОМПАНИИ DIVAN.RU

Конечно есть особенности, связанные со спецификой компании. У нас фактически две компании в одной - Производственная и Торговая. Соответственно две ветки постановки OKR. Теперь моя задача собрать их вместе.

На мой взгляд в диджитал компании внедрять OKR проще, чем в производстве, так как больше измеримых показателей: аудитория, посещаемость, выручка. По ним проще ставить цели. В производстве много целей, которые связаны с изменением культуры. Трудно оцифровать. Пришлось составить отдельный чек-лист, чтобы определить, что является/не является ключевым результатом.

Необходимо было изучить и понять методологию, внедрить ритуалы и контролировать исполнение.

Проведение тренингов и рост вовлеченности сотрудником компании, когда стали появляться результаты от применения OKR. Чем больше были результаты, тем выше становилась вовлеченность.

Не надо заниматься самовнедрением. Лучше пригласите консультантов или выделите человека в компании, который обучится методологии и будет внедрять ее в компании. То есть надо выделить ресурс. Методология кажется простой - поставил амбициозные цели, назвал красиво, прописал ключевые результаты… Прочитал одну книгу, вторую, посмотрел ролики на ютубе.. Но чтобы система заработала и дала результат, в нее надо вложить ресурсы.

OKR нравится с каждым кварталом все больше и больше. Фрейм становится ключевой артерией. Сначала хотели просто попробовать. Сейчас по нему движется компания и мне проще управлять ей, глядя в таблицу с OKR. Мы всегда знаем, на чем фокусируемся. С каждым кварталом четче формулируются цели. У нас будет скоро год с начала внедрения и могу сказать, что в Торговой компании этот процесс почти закончился. В Производстве нужно больше времени. Потом будем заниматься объединением. Еще мое наблюдение, что OKR, в отличие от многих других фреймворков, не требует использования специального программного обеспечения. Excel вполне решает поставленные задачи. В процессе использования OKR мы вносим изменения. Например, прогресс-собрания стали проводить 1 раз в 2 недели, но увеличили продолжительность до 1,5 часов. Нам кажется что сейчас так эффективнее.