Кейсы Страт сессия

Участие Клиента в стратегической сессии для формирования продуктовой стратегии

О компании: IT, 200 сотрудников.

В 2024 году компания провела стратегическую сессию с целью разработки продуктовой стратегии на следующий год. Важной особенностью сессии стало участие сотрудников ключевого Клиента, что позволило при выработке решений учесть важность трендов в изменении потребностей клиентов при разработке продуктовой стратегии компании.

Что мы сделали:
  • Организовали сессию с участием представителей Клиента, которые рассказали о том как они используют продукты Компании в своей работе, высказали свои пожелания по возможным улучшениям, ответили на вопросы и поделились своими ожиданиями.
  • Провели обсуждения с командой компании как важно при разработке Стратегии анализировать Стратегию развития бизнеса ее Клиентов.
  • Включили в план действий проведение регулярных встреч с клиентами для получения дополнительной обратной связи по продуктам и понимания стратегии их развития.

Результаты:
  • Участие клиента помогло компании сфокусироваться на потребностях ключевых сегментов рынка и скорректировать продуктовую стратегию.
  • Разработана новая продуктовая линейка, основанная на полученных данных и обратной связи от клиента.
  • Стратегия стала более ориентированной на реальные запросы клиентов, что повысило её эффективность и рыночные перспективы